近日，一位患者及家属满怀感激的心情、带着一面锦旗来医院耳鼻喉科。正在给其他患者问诊的科主任王莉看到后，让科室护士上前询问后得知该患者是来送锦旗的。科主任王莉忙完后，接过锦旗，让患者坐下来，详细询问该患者的病情恢复情况。事情原来是这样的：
患者王某，女，63岁，系澄城县人，以“双耳闷，听力减退6月余，加重3周”之主诉于9月9日入住耳鼻喉科病区。
患者2年前因右耳听力减退曾在该院耳鼻喉科王莉主任处就诊，经过详细检查诊断为“分泌性中耳炎”，行鼓膜穿刺及药物治疗后，患者右耳听力恢复正常。此次因感冒后再次出现耳闷，听力下降，耳鸣，外出需要家人陪护，严重影响日常生活，先后在澄城县、医院治疗，效果都不理想。近医院耳鼻喉科聘请了西安专家团队，于是，慕名来医院耳鼻喉科进行治疗，经过科主任王莉、陈建设副主任医师、舒中献主治医师的详细问诊和门诊检查后，患者不但有中耳炎，还有鼻窦炎，鼻中隔偏曲。经经诊断鼻部疾病是导致该患者中耳炎听力下降、久治不愈的真正元凶，遂建议患者住院治疗。
患者入院后，经过详细的全身和专科检查后，科主任王莉组织全科进行会诊讨论，认真评估患者病情、年龄及身体情况，综合考虑后拟定行耳、鼻双器官疾病同时治疗，从根本上解决患者病痛。
在充分的术前准备和评估后，于12日在视频鼻内镜、耳内镜下行手术治疗。术后患者恢复良好，双耳听力、鼻腔通气功能恢复正常，无耳鸣、耳流脓等不适，并于18日痊愈出院。
患者在出院之前，全家携带一面写着“医术精湛，厚德仁心”的锦旗来到耳鼻喉科门诊，怀着感激和激动的心情说：“感谢你们，感医院耳鼻喉科的每一位医生和护士们，感谢你们在我住院期间对我无微不至的关怀，你们让我的耳朵能听见声音啦，鼻子的病也好啦，现在我可以一个人出门啦，你们技术好，态度好，医德好，总之都好，谢谢，谢谢你们！我更要感谢我的主治医师舒中献大夫和管床医师侯悦大夫、张栋大夫，你们精湛的医术，和蔼的态度，使我和家人深受感动，今天我们全家特别制作了这面锦旗，以表示我们的感激心情”。
这面锦旗不仅仅是患者对耳鼻喉科医疗团队的感谢之情，医院耳鼻喉科全体员工工作和技术的肯定和信任，今后该院将会继续秉承初心，带着患者的这份肯定与信任，砥砺前行，一如既往，更好的为广大患者服务。
陕健医院耳鼻咽喉-头颈外科
医院耳鼻咽喉—头颈外科，是我院重点发展建设的特色专科，是澄城县及周边地区专科设备精良先进、技术实力雄厚的科室。医院的大力支持下，科室先后引进了鼻内镜、纤维喉镜、等离子治疗仪、直达喉镜、声导抗仪、听力计等多台德国、丹麦进口的先进耳鼻喉头颈外科专科手术、治疗设备，开展耳鼻咽喉常规手术及疑难手术，在渭南地区居于领先水平。
为了广大患者医院最优质的医疗服务，科室长期聘请西安交大一、二附院、医院、医院、西安医学院等多名专家，来科室进行门诊诊疗、住院手术及教学查房，针对不同病种实施个性化、一体化的服务模式，秉承病人至上、质量第一的服务宗旨，以病人为中心，打造无假日科室，随时让患者享受到方便、快捷、规范、优质、高效、一流的技术和就诊服务。
医院耳鼻喉科医疗团队
科室诊疗范围
耳部疾病：中西医结合治疗耳鸣、耳聋、眩晕、美尼尔病。急慢性外耳道炎、中耳炎、分泌性中耳炎、面瘫、外耳道胆脂瘤、耵聍栓塞、耳外伤、外耳道良性肿瘤、先天性耳前瘘管、化脓性中耳炎等。
鼻部疾病：急慢性鼻炎、鼻窦炎、过敏性鼻炎、鼻前庭炎、鼻前庭囊肿、鼻中隔偏曲、鼻息肉、鼻外伤、鼻出血、鼻腔鼻窦良恶性肿瘤等。
咽喉部疾病：急慢性咽炎、急慢性扁桃体炎、扁桃体周围脓肿、急性会厌炎、急性喉炎、鼾症（打呼噜）、腺样体肥大、会厌囊肿、咽喉部良恶性肿瘤、声带小结、息肉。
头颈部疾病：颈部包块、腮腺良恶性肿瘤、颌下腺良恶性肿瘤、甲状舌管囊肿及瘘管、颌面部外伤等。
科室位置
渭南市澄城县东九路中段医院门诊二楼
急诊及健康咨询电话
（节假日正常上班）
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